Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym dostępnym pod adresem: www.aureness.com.

Administratorem danych osobowych jest:

Agnieszka Sadowska Aureness
ul. Jana Kantego Federowicza 47B/2, 30-392 Kraków
NIP: 6762691626
REGON: 541438418
E-mail kontaktowy: info@aureness.com

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), a także z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Dane osobowe są zbierane tylko wtedy, gdy zostaną dobrowolnie podane przez użytkownika – np. w formularzu kontaktowym, podczas rejestracji, zapisu do newslettera, czy składania zamówienia.

Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

• umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

• prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dodatkowe cele przetwarzania:

• obsługa zapytań i korespondencji,

• prowadzenie konta użytkownika,

• wysyłka newslettera (za zgodą),

• działania marketingowe (za zgodą),

• prowadzenie systemu komentarzy.

Serwis może automatycznie zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, czas odwiedzin itp. – w celach statystycznych i bezpieczeństwa.

3. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych poprzez:

• szyfrowane połączenie SSL,

• zabezpieczenia serwera i bazy danych,

• ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób,

• regularne aktualizacje oprogramowania.

4. Hosting i logi serwera

Sklep działa w oparciu o platformę Shoper dostarczaną przez DreamCommerce S.A. z siedzibą w Krakowie, ul. Władysława Łokietka 79, 31-280 Kraków.

DreamCommerce S.A. pełni rolę podmiotu przetwarzającego dane w imieniu Administratora – zgodnie z art. 28 RODO.

Dane przechowywane są na serwerach zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).

W celach technicznych rejestrowane mogą być logi serwera, zawierające m.in.:

• adresy IP,

• daty i godziny żądań,

• błędy serwera,

• adresy odwiedzanych podstron,

• dane o przeglądarce i systemie operacyjnym.

5. Komu możemy przekazać dane?

Dane osobowe mogą być przekazane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług – np.:

• firmom kurierskim,

• operatorom płatności,

• usługodawcom IT.

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane zgodnie z RODO i tylko na podstawie umowy powierzenia danych.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowywane są przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne:

• dane związane z realizacją usług – do 6 lat (zgodnie z przepisami rachunkowymi),

• dane marketingowe – maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu lub do momentu wycofania zgody.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• przeniesienia danych do innego administratora,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), m.in. w celu:

• utrzymania sesji użytkownika,

• analizowania ruchu na stronie (np. Google Analytics),

• personalizacji treści reklamowych (za zgodą).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby ograniczyć lub całkowicie wyłączyć obsługę cookies.

9. Narzędzia zewnętrzne i marketing

Korzystamy z narzędzi zewnętrznych, takich jak:

• Google Analytics – do analizy ruchu na stronie (zbierane dane są zanonimizowane),

• narzędzia reklamowe Google (Google Ads, remarketing) – za zgodą użytkownika.

Swoimi preferencjami reklamowymi możesz zarządzać na stronie: adssettings.google.com

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować za pośrednictwem naszej strony internetowej.